Conditions Générales d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : août 2026

ARTICLE 1 — OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Afarka (ci-après « la Plateforme »), éditée par Afarka, marketplace en ligne opérant en République de Guinée et dans l'espace CEDEAO. Toute utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

ARTICLE 2 — DÉFINITIONS

« Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale accédant à la Plateforme, qu'elle soit inscrite ou non.
« Membre » désigne un Utilisateur titulaire d'un compte actif sur la Plateforme.
« Vendeur » désigne un Membre autorisé à mettre en vente des produits sur la Plateforme.
« Prestataire » désigne un Membre autorisé à proposer des services sur la Plateforme.
« Acheteur » désigne un Membre effectuant un achat sur la Plateforme.

ARTICLE 3 — INSCRIPTION ET COMPTE

3.1 L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne physique majeure ou personne morale régulièrement constituée.
3.2 Lors de l'inscription, le Membre s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
3.3 Chaque Membre est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les actions effectuées depuis son compte.
3.4 Afarka se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte dont les informations sont inexactes, incomplètes ou frauduleuses.

ARTICLE 4 — UTILISATION DE LA PLATEFORME

4.1 La Plateforme est mise à disposition des Membres à titre gratuit pour la navigation et les achats. Des commissions s'appliquent aux Vendeurs et Prestataires selon les conditions spécifiques qui leur sont communiquées.
4.2 Les Membres s'engagent à utiliser la Plateforme conformément aux lois et réglementations en vigueur, notamment celles de la République de Guinée.
4.3 Il est strictement interdit de :
- Publier des contenus illicites, trompeurs, diffamatoires, pornographiques ou portant atteinte à l'ordre public
- Usurper l'identité d'un tiers
- Utiliser des robots, scrapers ou tout autre outil automatisé non autorisé
- Tenter de contourner les mesures de sécurité de la Plateforme
- Effectuer des transactions en dehors de la Plateforme dans le but d'éviter les commissions

4.4 Afarka se réserve le droit de modérer, refuser ou supprimer tout contenu ne respectant pas les présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

ARTICLE 5 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

5.1 L'ensemble des éléments de la Plateforme (logo, textes, graphismes, code source, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive d'Afarka.
5.2 Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
5.3 En publiant des contenus sur la Plateforme (photos, descriptions, etc.), le Membre concède à Afarka une licence non exclusive, mondiale et gratuite d'utilisation à des fins de fonctionnement et de promotion de la Plateforme.

ARTICLE 6 — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

6.1 Afarka collecte et traite les données personnelles des Membres conformément à sa Politique de Confidentialité, disponible sur la Plateforme.
6.2 Les données collectées sont utilisées pour la gestion des comptes, le traitement des commandes, l'amélioration des services et, avec le consentement de l'Utilisateur, à des fins de communication commerciale.
6.3 Conformément aux lois applicables, tout Membre dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données personnelles, exerceable via les paramètres de son compte ou en contactant Afarka.

ARTICLE 7 — RESPONSABILITÉ

7.1 Afarka agit en qualité d'intermédiaire technique entre Acheteurs et Vendeurs/Prestataires. Afarka ne peut être tenue responsable des produits ou services proposés par les Vendeurs et Prestataires, ni des litiges entre Membres.
7.2 Afarka met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de la Plateforme mais ne garantit pas un accès ininterrompu au service.
7.3 Afarka ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme.

ARTICLE 8 — MODIFICATION DES CGU

Afarka se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Membres seront informés de toute modification substantielle par notification sur la Plateforme ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des CGU modifiées.

ARTICLE 9 — RÉSILIATION

9.1 Tout Membre peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil.
9.2 Afarka peut résilier ou suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

ARTICLE 10 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGU sont soumises au droit de la République de Guinée. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Conakry (Guinée).

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter via la page Contact de la Plateforme.